Descripción de la oferta
¿Te gustaría formar parte de una compañía industrial internacional donde tu capacidad de gestión y tus habilidades lingüísticas marquen la diferencia?
Desde Manpower buscamos un/a profesional de Customer Service para incorporarse a una importante empresa del sector industrial, desempeñando un papel clave en la gestión de clientes, pedidos y operaciones logísticas internacionales.
Buscamos una persona organizada, resolutiva y orientada al cliente, capaz de coordinar diferentes procesos de forma simultánea y de actuar como enlace entre clientes, producción, logística y administración. Si te motiva trabajar en un entorno dinámico, estable y con proyección profesional, esta puede ser tu oportunidad.
¿Qué ofrecemos?
Te incorporarás a una empresa consolidada y referente en su sector, con un entorno de trabajo profesional, colaborativo y orientado a la mejora continua. Tendrás la oportunidad de participar en proyectos internacionales, gestionando clientes de distintos mercados y desarrollando una visión global del negocio.
Ofrecemos contratación estable, jornada completa de lunes a viernes y la posibilidad de desarrollar tu carrera profesional en una compañía que apuesta por el talento, la responsabilidad y el crecimiento interno.
Requisitos
Para esta posición buscamos profesionales con experiencia previa en departamentos de Customer Service, Administración Comercial, Exportación, Logística o Back Office Comercial, preferiblemente en entornos industriales.
Será imprescindible contar con nivel bilingüe de árabe, valorándose adicionalmente el conocimiento de otros idiomas. También se requiere experiencia trabajando con sistemas ERP y gestionando procesos administrativos relacionados con pedidos, clientes y logística.
Buscamos personas con excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente, capacidad organizativa y facilidad para trabajar de forma coordinada con diferentes departamentos.
Funciones principales
La persona seleccionada será responsable de la gestión integral de la cartera de clientes asignada, garantizando un servicio ágil y eficiente durante todo el ciclo comercial.
Entre sus funciones estarán el alta y mantenimiento de clientes y productos en el sistema ERP, la gestión de prepedidos y pedidos de venta, el seguimiento de operaciones y la planificación de cargas para asegurar el correcto suministro a los clientes.
Además, participará activamente en la resolución de incidencias relacionadas con producción, envases, metrajes, facturación y cobros, actuando como punto de contacto entre las distintas áreas de la compañía para agilizar la toma de decisiones y optimizar los procesos.
También gestionará operaciones de exportación, coordinará envíos nacionales e internacionales, realizará el seguimiento de entregas, participará en el control de facturación y retorno de envases, analizará riesgos de clientes y colaborará en el seguimiento y reclamación de impagos, contribuyendo a garantizar la eficiencia del proceso completo desde la recepción del pedido hasta el cobro final.
Si buscas una posición de lunes a viernes en una empresa industrial con proyección internacional y donde puedas aportar tu experiencia y tu dominio del árabe en un entorno profesional y estable, queremos conocerte. Inscríbete y da el siguiente paso en tu carrera.
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