Descripción de la oferta
¿Quiénes somos?En Fundación GoodJob trabajamos por la inclusión laboral de PERSONAS CON DISCAPACIDAD en entornos tecnológicos de primer nivel.¿Qué estamos buscando?Buscamos ADMINISTRADORES/RAS DE SISTEMAS JUNIOR cuya misión principal será atender, registrar y resolver incidencias técnicas de los/as empleados/as, garantizando el correcto funcionamiento de los equipos informáticos, aplicaciones y accesos a red.Ubicació: BARCELONA - BARCELONÈS - 08032 BARCELONA¿Cómo será tu día a día?- Atención y soporte técnico a usuarios/as (presencial y remoto).- Registro y seguimiento de incidencias mediante herramientas de ticketing.- Resolución de incidencias relacionadas con hardware, software y red.- Configuración y mantenimiento de equipos microinformáticos.- Gestión de usuarios, permisos y accesos.- Escalado de incidencias cuando sea necesario.- Asegurar la calidad del servicio y la satisfacción del usuario/a.Experiència 6 mesos. - Titulación oficial de Técnico Superior en Informática y Comunicaciones (ASIR, DAM, DAW o equivalentes como ASI/DAI/FP2) o superior.- Experiencia mínima de 1 año en gestión de equipos y sistemas microinformáticos y soporte a usuarios.- Conocimientos básicos en sistemas operativos (windows, linux), redes y comunicaciones, y herramientas de gestión de incidencias.- Orientación al usuario/a, capacidad de resolución de problemas, autonomía y proactividad, y buenas habilidades de comunicación.Contracte laboral temporal (11 mesos)Altres dades d'interès: - Acompañamiento continuo por parte de preparadoras laborales de Fundación GoodJob durante el proceso de adaptación e integración al puesto de trabajo.- Plan de desarrollo profesional y aprendizaje continuo.
#J-18808-Ljbffr
