Descripción de la oferta
Overview
¿Te gusta el trato con las personas y el ritmo del comercio? En MAS&GO buscamos a alguien que quiera dar un paso más en su carrera en retail: una persona cercana, organizada y con iniciativa, que disfrute tanto del cliente como del trabajo en equipo. Este puesto es clave para el día a día de la tienda y para el crecimiento del equipo.
¿Cuál será tu misión?
Serás un apoyo directo al Gerente de tienda, contribuyendo a que la experiencia del cliente sea excelente, las ventas alcancen sus objetivos y el equipo trabaje en un entorno positivo y bien organizado.
Qué harás en tu día a día
Atención al cliente de calidad
Resolver incidencias con actitud proactiva y orientada a soluciones.
Detectar necesidades del cliente y ayudarle en todo momento.
Apoyar en caja para reducir tiempos de espera y mejorar la experiencia de compra.
Ventas y dinamización comercial
Apoyar al Gerente en la consecución de objetivos de venta.
Proponer ideas de mejora en la colocación e implantación de productos.
Contribuir a que la tienda sea atractiva, clara y orientada al cliente.
Organización y gestión de tienda
Asegurar el aprovisionamiento correcto de productos.
Apoyar en el control de stocks y orden del almacén.
Coordinar la recepción de pedidos y la preparación de devoluciones.
Aplicar el plan de limpieza y los registros de APPCC.
Trabajo en equipo
Colaborar estrechamente con el Gerente en la organización diaria.
Apoyar en el reparto de tareas y en el buen funcionamiento del equipo.
Fomentar un ambiente de trabajo basado en el respeto, el diálogo y el compromiso.
¿Qué buscamos en ti?
Competencias clave
Clara orientación al cliente
Capacidad de organización, rigor y calidad
Habilidad para el trabajo en equipo
Actitud positiva y proactiva
Buen manejo de herramientas digitales
Requisitos
Formación: Bachillerato o Ciclo Formativo de Grado Superior.
Formación complementaria: cursos de comercio y/o marketing (valorable).
Experiencia: mínimo 1 año en un puesto similar.
Herramientas: Office nivel avanzado.
Condiciones
Centros con horario de apertura de 8:00 a 23:00, de lunes a domingo.
Turnos rotativos, con dos días de descanso.
