Descripción de la oferta
Account Director Sensormatic – RetailAccount Director Sensormatic - Retail Sensormatic Solutions es una marca de Johnson Controls especializada en soluciones tecnológicas para el sector Retail, orientadas a la prevención de pérdidas, la seguridad electrónica y la optimización operativa. A través de tecnologías como EAS (electronic article surveillance), CCTV, video analytics e RFID, ayuda a los retailers a mejorar la eficiencia, reducir pérdidas (shrinkage) y obtener insights accionables sobre el comportamiento del cliente y el rendimiento en tienda.ResponsibilitiesDefinir y ejecutar la estrategia de la cuenta, alineando los objetivos del cliente con los de la compañía a medio y largo plazo.Impulsar el crecimiento del negocio, identificando oportunidades de upselling y cross-selling.Gestionar relaciones clave, especialmente con stakeholders de nivel directivo (C-level).Liderar negociaciones complejas, incluyendo contratos globales y acuerdos estratégicos.Coordinar equipos internos multidisciplinares, asegurando alineación y foco en los objetivos de la cuenta.Supervisar la ejecución de proyectos y servicios, garantizando calidad, cumplimiento de plazos y SLAs.Monitorizar KPIs clave (ingresos, rentabilidad, satisfacción del cliente) para asegurar el rendimiento de la cuenta.Gestionar incidencias críticas y escalaciones, protegiendo la relación con el cliente.Actuar como voz del cliente dentro de la organización.Impulsar iniciativas de innovación y mejora continua que aporten valor diferencial.QualificationsFormación universitaria en ADE, Ingeniería o similar.Experiencia de 5 a 10 años en gestión de cuentas estratégicas o desarrollo de negocio.Trayectoria consolidada en entornos enterprise / grandes cuentas.Experiencia en venta consultiva y negociación de alto nivel.Fuerte orientación estratégica y a resultados.Experiencia en gestión transversal de equipos multidisciplinares.Excelentes habilidades de comunicación, influencia y relación con cliente.Capacidad analítica y orientación a KPIs.Nivel alto de inglés (imprescindible).BenefitsJohnson Controls ofrece un atractivo paquete retributivo de acuerdo a la cualificación y experiencia, así como un paquete de beneficios sociales que incluye seguro de vida y accidente. También se permite optar a la Retribución Flexible, que permite obtener servicios externos, a precios pactados y con importantes exenciones fiscales, contratando seguro médico, cheque guardería y tickets de comida. Además de nuestra política salarial, la estabilidad laboral, la formación continua, la posibilidad de desarrollo profesional y un excelente clima laboral forman parte de nuestro paquete de beneficios para empleados/as.EEO StatementEl presente anuncio está redactado teniendo en cuenta la imparcialidad y no discriminación por razón de género, raza, ideología o cualquier otro motivo. Específicamente, tiene en cuenta el respeto a las leyes vigentes en materia de igualdad de género entre mujeres y hombres (Ley 3/2007). La empresa está comprometida con la igualdad de oportunidades de acuerdo con sus políticas y normas de conducta.
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