Descripción de la oferta
Coordinador/a de Televenta de Servicios Legales
Ubicación: Barcelona (Presencial)
Tipo de contrato: Indefinido
Jornada: Jornada Completa
Experiencia requerida: 1 año de experiencia
Responsabilidades
Coordinar y supervisar al equipo de agentes de ventas.
Asegurar el cumplimiento de KPIs (ventas, conversión, calidad, productividad).
Monitorizar llamadas y brindar feedback y coaching continuo.
Apoyar en la formación inicial y continua del equipo.
Elaborar reportes de resultados y proponer acciones de mejora.
Colaborar con áreas de marketing, calidad y operaciones.
Gestionar incidencias operativas del día a día.
Motivar al equipo y fomentar un buen clima laboral.
Condiciones
Horario a elegir: de lunes a viernes de 10 -18h / 11 a 19h / 12 a 20h.
Modalidad: Presencial.
Contrato: 39 horas semanales.
Salario fijo anual: 18.707,27 + variable por objetivos.
Contrato de 3 meses por ETT + paso a plantilla.
Requisitos
Experiencia: 1 año de experiencia
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