Descripción de la oferta
Sobre nosotrosSomos Partner Service S.A.C., empresa líder brindando servicios de inbound y outbound en el sector de Telecomunicaciones, con más de 10 años en el mercado, promoviendo una experiencia excepcional al cliente.Puesto ofrecidoTeleoperador para campaña de infancia ATC - presencial en nuestra sede en Santa AnitaResponsabilidadesGestionar la recepción y contacto de clientes con servicio fijo entre 0 y 30 días desde su activación, mediante canales de llamadas y WhatsApp, con el objetivo de absolver consultas, resolver dudas y ejecutar el proceso de bienvenida. Asimismo, atender y gestionar incidencias o requerimientos relacionados con el operador, asegurando una experiencia positiva y el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos.BeneficiosSueldo básico full time mensual de S/1130semi full S/800 (RXH)Bono variableBono de movilidad s/100Bono de Bienvenida s/300Bono de Asistencia perfecta s/200Capacitaciones cortas y pagadasLínea de carrera a partir del 3er mes de gestión dentro del servicioHorario de trabajoLunes a domingo (1 día de descanso asignado al termino de capacitación)FULL TIME:Rango de inicio rotativo AM: 7AM, 8AM, 9AM, 10AM7:00 am a 4:00 pm8:00 am a 5:00 pm9:00 am a 6:00 pm10:00 am a 7:00 pmGestión 8H + 1H refrigerioSEMI FULL:Rango de inicio rotativo PM: 7AM, 8AM, 9AM, 10AM, 11AM7:00 am a 1:00 pm8:00 am a 2:00 pm9:00 am a 3:00 pm10:00 am a 4:00 pm11:00 am a 5:00 pmHorario de gestión 6 horasPART TIME:Rango de inicio rotativo AM: 8AM, 9AM, 10AM, 11AM8:00 am a 12:00 pm9:00 am a 1:00 pm10:00 am a 2:00 pm11:00 am a 3:00 pmGestión 4 horasCapacitación 9am a 4pmRequisitosCon o sin experiencia en call center ventas, retenciones, atención al cliente, entre otros.Secundaria completa o estudios técnicos y/o universitarios en curso o culminados.Conocimientos en Microsoft Office nivel usuario.Disponibilidad para laborar en modalidad presencial.Habilidades y destrezasOrientación al cliente.Comunicación efectiva.Capacidad de negociación.
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