Descripción de la oferta
¿Buscas una oportunidad para desarrollar tus habilidades en atención al cliente y gestion telefónica ? Nos complace anunciar vacantes para un puesto de Teleoperador/a ATC - Servicio al Cliente y venta cruzada en un horario de lunes a Viernes (40 horas a la semana).Ubicación: Presencial en oficinas (Glòries, Barcelona)Ubicació: BARCELONA - BARCELONÈS - 08018 BARCELONAEn este rol, serás responsable de atender llamadas entrantes, brindar soluciones a los clientes, hacer ofrecimiento comercial y gestionar eficazmente sus consultas y necesidades. Utilizarás tus habilidades de telefonía para orientar al cliente mantener un excelente servicio de atención al cliente ( Info. de facturaciones, indecencias, reclamaciones, información general)Experiència 1 anys. Para ser considerado para este puesto, deberás contar con:Experiencia previa en un entorno de call center o atención al clienteExperiencia en Atención al cliente, o bien en sector energía o sector telcoCompetències / coneixements: Atencion al cliente, orientacion servicio, objetivos, ATCManejar Idioma Catalan y Castellano (Importante)Catalán materno, ya que el 70%-80% de las llamadas son en ese idiomaDotes mínimamente comerciales, ya que se requiere realizar venta cruzada en las llamadasContracte laboral indefinitAltres dades d'interès: Horario: Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 Hrs o 10 a 19 Horas, lunes a miercoles y fines de 15:00 a 22:00 PM (40 Horas semana)Salario: 17.094 €/año + Plus idiomas (en caso de tener ingles)Contrato: IndefinidoOfrecemos una remuneración competitiva, un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de desarrollo profesional.
#J-18808-Ljbffr
