Descripción de la oferta
¡Somos Servinform!Uno de los principales grupos de externalización de servicios de contact center y BPO, formado por más de 6.000 empleados en la que damos soporte a más de 1.500 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciones, IT y RRSS.Actualmente Estamos Creciendo Con La Incorporación De Un Nuevo Servicio a La Compañía, Dentro Del Sector Seguros (hogar, Decesos, Autos...) Nuestra Misión Se Centrará En La Atención Al Cliente Con 3 Tareas FundamentalesApertura de partes de diferentes ramas.Seguimiento y resolución de incidencias durante la gestión del siniestro y hasta su cierre.Consultas sobre coberturas de las pólizas contratadas.OfrecemosIncorporación a proyecto de nueva creación.¡¡¡ Nosotros te formamos !!! Formación previa no remunerada selectiva de 20 días. Inicio previsto el 2/09 en horario de mañana de 9 a 15 horas.Jornada de 25 horas semanales . La actividad se presta de lunes a viernes. También estamos operativos uno o dos fines de semana al mes y algunos festivos locales y nacionales.Horario dentro de Franja de mañana (preferentemente de 9 a 15 h) o de tarde (preferentemente de 15.00 a 22.00 horas). De lunes a domingo (rotando fines de semana)Salario para jornada de 30 h/s: 1.098 euros brutos/mesConvenio Contact Center y Categoría Teleoperador/a.Ubicación: Pol. Industrial PISA, Mairena del Aljarafe."Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo."Requisitos mínimosExperiencia en Atención al ClienteCapacidad para gestionar la resolución de conflictosDotes comunicativas habladas y escritasBuen nivel ofimático. Muy valorable experiencia en manejo de herramientas de call center.Proactividad y capacidad de adaptaciónInteresados en formar parte de un proyecto ESTABLEValorable experiencia relacionada con el sector seguros
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