Descripción de la oferta
Descripción del puestoEn Aura Seguros estamos ampliando nuestro equipo y buscamos incorporar dos perfiles diferentes.Elige el que encaje contigo:- Teleoperador/a de Atención al Cliente y Postventa: para gestionar consultas, resolver incidencias y hacer seguimiento de nuestra cartera de clientes.- Teleoperador/a comercial: para captar y asesorar clientes, gestionar ventas y alcanzar objetivos comerciales.Si tienes experiencia en atención al cliente o en ventas, esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo. En el proceso podrás indicarnos a qué perfil orientas tu candidatura.Lo que harás en tu día a día?Si te incorporas en Atención al Cliente y Postventa:- Atender y resolver consultas e incidencias de clientes de forma profesional y cercana.- Gestionar y hacer seguimiento de pólizas ya contratadas.- Tramitar solicitudes, modificaciones y gestiones de postventa.- Asegurar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente en cada contacto.Si te incorporas en el equipo Comercial:- Contactar y asesorar a clientes potenciales sobre nuestros productos.- Gestionar el ciclo de venta con un alto nivel de servicio.- Trabajar por objetivos comerciales, con el apoyo de un equipo motivado.- Hacer seguimiento y fidelización de la cartera asignada.Lo que buscamos en ti:- Experiencia en atención al cliente, postventa, telemarketing o ventas (según el perfil al que optes).- Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.- Capacidad de resolución, organización y trabajo en equipo.- Buen manejo de herramientas informáticas y CRM.- Se valorará experiencia en el sector asegurador.- Se considerará especialmente relevante la experiencia en la venta de seguros de salud.Lo que ofrecemos:- Contrato indefinido y estable.- 16.500 € con incentivos por objetivos para el perfil comercial o calidad en atención al cliente.- Jornada completa de 39 h semanales.- Horarios de mañana o Tarde- Retribución flexible: Podrás destinar parte de tu salario a beneficios como comida, transporte, guardería o seguro médico.- Modalidad de trabajo: 100% en remoto, presencial o híbrida, tú eliges, con oficinas en Santa Coloma de Gramenet (Barcelona).- Formación continua y oportunidades de crecimiento dentro de Aura Seguros.- Un equipo cercano y un buen ambiente de trabajo.Diversidad e inclusiónEn Aura Seguros creemos en la igualdad de oportunidades y en la diversidad como motor de valor. No discriminamos por género, edad, origen, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra condición personal o social. Fomentamos un ambiente inclusivo donde todas las personas pueden desarrollarse y crecer profesionalmente.#J-18808-Ljbffr
