Descripción de la oferta
Teleoperador/a Atención al Cliente en Carretera – Jornada Completa – Madrid (Alcobendas)¿Te gusta ayudar a las personas y buscas una oportunidad en atención al cliente? Buscamos Teleoperadores/as de Atención al Cliente para un servicio de asistencia en carretera, gestionando llamadas y solicitudes de usuarios que necesitan apoyo durante sus desplazamientos.¿Cuáles serán tus funciones?Atención telefónica a clientes.Gestión de incidencias y solicitudes de asistencia en carretera.Coordinación y seguimiento de servicios.Resolución de consultas y orientación al cliente.Registro de información en las herramientas de gestión.¿Qué ofrecemos?Contrato fijo discontinuo del 22/06 al 30/09.Jornada completa de 39 horas semanales.Trabajo de lunes a domingo con festivos (máximo 2 fines de semana al mes).Dos turnos disponibles (a elegir):Turno de mañana: 08:00 a 16:00Turno de tarde: 16:00 a 00:00Trabajo presencial en Alcobendas (Madrid).Buen ambiente de trabajo y acompañamiento continuo.FormaciónFormación inicial obligatoria.Fechas: del 15/06 al 19/06 de 15h a 23h o de 8h a 16hRemuneración: 150 € tras superar el periodo de prueba.RequisitosValorable experiencia en atención al cliente o contact center.Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente.Manejo básico de herramientas informáticas.Disponibilidad para trabajar fines de semana según cuadrante.Disponibilidad para realizar la formación previa.
