Descripción de la oferta
¿Te encuentras en búsqueda de un nuevo proyecto profesional? ¿Tienes experiencia como teleoperador/a en atención al cliente?
Desde el grupo Adecco, estamos seleccionando para una importante empresa del sector público, varios perfiles de teleoperadores/as en atención al cliente situada en San Blas-Canillejas.
¿Cuáles serán tus funciones?
- Informar y orientar a los ciudadanos sobre trámites y servicios de la Comunidad de Madrid.
- Resolver consultas y dudas administrativos/as.
- Guiar a los usuarios en diferentes procesos y gestiones.
- Ofrecer una atención cercana, clara y eficaz.
- Tenemos posiciones para atención telefónica o para atención presencial.En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Requisitos
- Experiencia mínima de 1 año en atención telefónica dentro del último año y medio.
- Disponibilidad de hacer la formación 3/09.
- Excelente capacidad de comunicación y fluidez verbal en español.
- Buen manejo de herramientas informáticas.
- Orientación al cliente y habilidades para la resolución de consultas.
¿Qué ofrecemos?
- Contrato hasta diciembre/enero con posibilidad a prorrogar, para incorporarte a un importante servicio de atención ciudadana.
- Salario: 10,23€ brutos/hora.
- Jornada en turno de mañana (9h a 15h), tarde (15h a 21h) o turno partido ((entre 9h a 20h), de lunes a domingo según cuadrante.
- Centro de trabajo ubicado en zona Metro Suances
- Formación inicial remunerada:
150 € al completar la formación, incorporarse al servicio y superar el periodo de prueba.
150 € adicionales al completar 3 meses de permanencia en el servicio.
