Desde NetOlympus, empresa perteneciente a Grupo Diusframi, estamos en búsqueda de un Agente de atención al cliente Telefónico(H/M) para incorporarse en equipo de atención al cliente en nuestras oficinas de Madrid FUNCIONES PRINCIPALES: Resolver incidencias relacionadas con financiación.-Atender y gestionar peticiones de los comercios de forma clara, profesional y empática.-Ejecutar configuraciones técnicas solicitadas por los clientes.-Canalizar problemas hacia los equipos técnicos adecuados de la entidad financiera.-Proporcionar soporte omnicanal (teléfono, correo, plataformas online).-Mantener un registro organizado de las incidencias gestionadas. CONDICIONES: Salario: brutos/ anuales brutos anuales a 20 horas) Horario: De Lunes a Domingo de 9:00 a 23:00 con preferencia de tardes, alguna mañana ( turnos rotativos) Modelo de trabajo: Hibrido (50% de teletrabajo) Ubicación: Albasanz 15, Madrid Tipo de contrato: Temporal