Descripción de la oferta
En Justnet ayudamos a empresas a mejorar su tecnología mediante servicios de soporte IT, sistemas, ciberseguridad y desarrollo de aplicaciones empresariales. Buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte Informático para reforzar nuestro equipo de atención a usuarios y gestión de infraestructuras, tanto de forma remota como presencial en las instalaciones de nuestros clientes.Funciones principalesLa información a continuación detalla los requisitos del puesto, la experiencia esperada del candidato y las cualificaciones correspondientes.Atención y resolución de incidencias informáticas de usuarios de forma remota y presencial.Desplazamientos a las oficinas de clientes para realizar tareas de soporte y mantenimiento.Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos (Windows y macOS).Gestión de usuarios y permisos en entornos Microsoft 365 y Google Workspace.Configuración y soporte de dispositivos móviles.Soporte en redes, impresoras, conexiones VPN y servicios cloud.Preparación y puesta en marcha de equipos para nuevos usuarios.Documentación de incidencias y procedimientos técnicos.Colaboración en proyectos de mejora tecnológica y transformación digital.Requisitos imprescindiblesFormación en Sistemas Microinformáticos y Redes, Administración de Sistemas Informáticos o similar.Experiencia previa en soporte técnico a usuarios.Conocimientos de Windows, Microsoft 365, Google Workspace y redes.Capacidad de diagnóstico y resolución de incidencias.Buena actitud de servicio y orientación al cliente.Carnet de conducir vigente.Vehículo propio para desplazarse a las instalaciones de los clientes.Se valoraráExperiencia en empresas de servicios IT o consultoría tecnológica.Conocimientos de ciberseguridad.Experiencia con herramientas de gestión de dispositivos (MDM).Conocimientos de Microsoft Azure o Google Cloud.Certificaciones técnicas Microsoft, Google o similares.OfrecemosContrato indefinido.Formación continua y desarrollo profesional.Participación en proyectos tecnológicos variados.Buen ambiente de trabajo.Ubicación Barcelona y alrededores.Buscamos una persona resolutiva, organizada y con facilidad para tratar con usuarios, que disfrute trabajando tanto en remoto como en contacto directo con clientes. xcskxlj Puesto con desplazamientos frecuentes a clientes, por lo que es imprescindible disponer de vehículo propio.
