Descripción de la oferta
¿Quiénes somos?
Experis, somos una compañía especializada en servicios profesionales y gestión de proyectos IT asociados a nuestras 3 prácticas: Business Transformation, Cloud & Infrastructure y Enterprise Applications. En la actualidad combinamos nuestras soluciones tecnológicas con las habilidades más demandadas del mercado. Además, proporcionamos formación especializada asociada a las líneas de servicio antes mencionadas. Contamos con una plantilla de más de 1.800 profesionales especializados en IT en España y presencia internacional en 54 países.
¿Qué buscamos?
En Experis buscamos un/a Técnico/a de Soporte Onsite Junior – Presencial Zaragoza (H/M/X).
Perfil que necesitamos:
Formación Profesional (preferiblemente relacionada con Informática o Sistemas).
1–2 años de experiencia en puestos similares de N1-N2 (Helpdesk, Service Desk o CAU).
Conocimientos técnicos en:
Soporte de sistemas operativos (Windows / Linux).
Componentes de hardware de PC, impresoras, conectores y consumibles.
Equipos de telefonía (móvil y fijo).
Aplicaciones Office y soporte a aplicaciones de usuario (VPN, navegador Chrome, etc.).
Valorable: conocimientos en la plataforma Altiris.
Competencias: autonomía, comunicación, escucha activa, pensamiento lógico, capacidad de respuesta, actitud positiva y trabajo en equipo.
Inglés básico valorable (no requerido).
Condiciones del proyecto:
Modalidad: 100% Presencial en Zaragoza.
Horario: de 8:00 a 17:00 h de lunes a viernes.
¿Qué harás en tu día a día?
Atención y resolución de incidencias de usuario: registro, escalado y seguimiento.
Soporte a sistemas operativos cliente (Windows y MacOS de forma minoritaria, iOS/iPadOS).
Mantenimiento y soporte de dispositivos en sala: equipos audiovisuales, ChromeOS, docking, cableado, monitores, etc.
Soporte a dispositivos: portátiles, teléfonos móviles y tablets (Apple).
Soporte sobre aplicaciones de usuario final (VPN, navegador, Office, etc.).
Gestión de incidencias y peticiones mediante herramientas de ticketing.
Beneficios de Experis
23 días de vacaciones
Descuentos exclusivos en Fnac, teatro, cine, Booking y más
Retribución flexible: ticket restaurante, seguro médico, guardería… todo deducible de IRPF
Programa “Tráete a un amigo” con bonificación si recomiendas un candidato que se incorpore
Te proporcionamos todo el equipo necesario para trabajar
Formación continua: plataforma online y certificaciones oficiales
Entorno dinámico con oportunidades de aprendizaje
Cultura de empresa inclusiva, con foco en el bienestar y en el desarrollo profesional
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