Descripción de la oferta
¿Te apasiona el mundo de los grupos electrógenos y tienes experiencia en soporte técnico/a? ¡Esta es tu oportunidad de brillar! Una empresa innovadora y comprometida con la excelencia en el sector de los grupos electrógenos busca un/a técnico/a senior de soporte a producto para unirse a su equipo en San Javier, Murcia.Entre las funciones se incluyen,Proporcionar soporte técnico/a especializado a clientes y equipos internos, asegurando la resolución eficiente de incidencias relacionadas con los productos.Realizar diagnósticos avanzados y pruebas técnicos/as para identificar problemas y proponer soluciones efectivas.Colaborar en la mejora continua de los productos, aportando ideas y sugerencias basadas en tu experiencia técnico/a.Generar documentación técnica detallada y clara para facilitar la comprensión y el uso correcto de los productos.Impartir formaciones técnicas a clientes y personal interno, promoviendo el conocimiento y el manejo óptimo de los equipos.Supervisar y coordinar las actividades de mantenimiento y reparación, asegurando que se cumplan los estándares de calidad establecidos.Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de ingeniería para implementar mejoras y garantizar el cumplimiento de los/las especificaciones técnicos/as.Realizar visitas a clientes para brindar soporte presencial, fortaleciendo las relaciones comerciales y garantizando la satisfacción del cliente. Ejecución de puestas en marcha de proyectos nacionales e internacionalesEn Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Requisitos mínimos
Para ser considerado/a, se requiere,
Formación técnica en ingeniería, electrónico/a, mecánico/a o áreas afines.
Experiencia previa demostrable de al menos 5 años en soporte técnico/a, preferiblemente en el sector de grupos electrógenos o similares.
Conocimientos avanzados en diagnóstico de equipos y resolución de problemas técnicos/as.
Habilidad para interpretar planos y esquemas técnicos/as.
Capacidad para trabajar en equipo y establecer relaciones interpersonales positivas.
Actitud proactiva, orientada a la solución de problemas y a la mejora continua.
Disponibilidad para trabajar de forma presencial en San Javier, Murcia y de movilidad nacional e internacional para soporte a clientes.
Competencias comunicativas sólidas para interactuar con clientes y equipos internos.
Nivel de inglés técnico/a suficiente para comprender documentación y comunicarse en contextos profesionales.
