Descripción de la oferta
En SOSMATIC llevamos más de 28 años ayudando a empresas e instituciones de primer nivel a gestionar sus servicios tecnológicos y de atención a usuarios. Actualmente, buscamos incorporar un/a Técnico/a SAT para trabajar en una gran superficie dedicada a la venta minorista de productos electrónicos de consumo, ubicada en el centro de Bilbao (48008).¿Cuáles serán tus funciones?Atención y asesoramiento directo a clientes.Diagnóstico de averías, mantenimiento básico y realización de pequeñas reparaciones en dispositivos electrónicos como móviles, tablets, ordenadores y accesorios.Gestión y seguimiento de encargos y reparaciones.Control del stock de materiales necesarios para las intervenciones.Registro y seguimiento de la información y las actuaciones realizadas mediante CRM.Promoción de ventas cruzadas y upselling dentro del área de servicio técnico, desde un enfoque de asesoramiento personalizado y orientado a las necesidades del cliente.¿Qué requisitos buscamos?Formación técnica en electrónica, informática o similar.Experiencia previa en reparación y mantenimiento de dispositivos electrónicos de consumo.Experiencia en atención directa al cliente, preferiblemente en entornos retail.Conocimientos técnicos para el diagnóstico y resolución de incidencias en dispositivos electrónicos.Buenas habilidades de comunicación, empatía y orientación al cliente.¿Qué ofrecemos?Incorporación inmediata.Contrato temporal de sustitución que finaliza el 15 de enero de 2027.Jornada: 37 horas semanales.Horario: lunes, martes, jueves, viernes y sábado de 11:00 a 20:00, con 1,5 horas para comer.Centro de trabajo: Bilbao (48008).Salario según Convenio del Metal: 21.718,44 euros brutos anuales.Si te apasiona la tecnología y disfrutas del trato con las personas, ¡esta es tu oportunidad!electrónica, microinformatica
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