Descripción de la oferta
Técnico/a Responsable Servicio Postventa Detegasa es una empresa líder con más de 40 años de experiencia en el diseño, fabricación y suministro de soluciones avanzadas para los sectores naval, defensa y offshore. Nos especializamos en equipos innovadores que cumplen los más altos estándares de calidad y colaboramos en proyectos internacionales de alta tecnología. Actualmente, buscamos reforzar nuestra área de Postventa con un/a Técnico/a Responsable Servicio Postventa Misión del puesto Responsable de los servicios de puesta en marcha y postventa de los equipos y sistemas suministrados por detegasa, asegurando su correcto funcionamiento en las instalaciones del cliente y manteniendo una relación cercana, profesional y de confianza con el mismo durante las intervenciones. Funciones principales Puesta en marcha de equipos y sistemas en astilleros, buques e instalaciones industriales. Coordinación de los medios necesarios, humanos y técnicas, para proporcionar a cliente un servicio integral de asistencia técnica a nivel nacional e internacional. Gestión, consulta y resolución de incidencias de cliente en fase postventa. Comprobación del correcto montaje y funcionamiento, realizando los ajustes necesarios. Resolución de incidencias durante las asistencias técnicas. Intervenciones técnicas en sistemas: Electricidad industrial Atención y soporte técnico al cliente, presencial y remoto, manteniendo una comunicación clara, profesional y orientada a la resolución de incidencias. Elaboración de informes sencillos de intervención y seguimiento. Coordinación con los equipos internos para la correcta resolución de incidencias. Realización de propuestas de mejora para evitar su reincidencia. Formación y experiencia técnica en Electromecánica, Mantenimiento Industrial, Electricidad, Mecatrónica o similar. 5 años de experiencia en puesta en marcha, mantenimiento o servicio técnico de equipos industriales (valorable sector naval). Capacidad para interpretar planos y documentación técnica. Conocimientos de automatización y/o control. Disponibilidad para viajar y realizar desplazamientos. Se valorará Formación en Ingeniería Mecánica, Eléctrica o Electrónica. Experiencia en astilleros o a bordo de buques. Perfil buscado Persona organizada, responsable y metódica. Proactiva, resolutiva y con autonomía en campo. Buenas habilidades de comunicación y trato con cliente. Capacidad para trabajar en entornos técnicos exigentes. #J-18808-Ljbffr
