Descripción de la oferta
Desde TEMPS, consultora de Recursos Humanos, estamos seleccionando un/a Reverse Logistics Associate para incorporarse a una importante empresa del sector tecnológico‑deportivo, referente internacional en productos electrónicos de consumo vinculados al deporte y la tecnología.FUNCIONES:Recepción, revisión y registro de devoluciones (RMA) en el sistema ERP (Oracle).Evaluación técnica de los productos: comprobación de funcionamiento, actualización, reseteo y pruebas de equipos.Clasificación de las unidades según proceso: cambio, reparación o devolución.Elaboración de informes técnicos y gestión administrativa asociada a cada RMA.Atención y comunicación con clientes y distribuidores para la gestión de incidencias y presupuestos de reparaciones fuera de garantía.Preparación de envíos a fábrica y gestión de devoluciones semanales a proveedores.Gestión y control de stock de material y equipos reacondicionados (NOH).Creación y seguimiento de tickets de incidencias de transporte.Reparación de productos electrónicos de consumo y preparación final del producto (empaquetado y documentación).Apoyo en reworks de equipos, instalación de software y adaptaciones para campañas o clientes específicos.Cumplimiento de los objetivos e indicadores del departamento, garantizando una tramitación ágil de las devoluciones.SE OFERCE:Contrato temporal (sustitución por paternidad) con incorporación a mediados de noviembre. Duración prevista de entre 1,5 y 4 meses, y con posibilidades de continuidad.Jornada completa.Horario de lunes a jueves de 08h a 17h (30min comida) y viernes de 08h a 14h.Formación inicial y acompañamiento en el puesto.Incorporación a una empresa sólida, innovadora y con presencia internacional.Retribución 13,48€ hora
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