Descripción de la oferta
Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.#ConectamoseltalentoconlasoportunidadesDesde nuestra oficina de Fuenlabrada seleccionamos para importante empresa dedicada al sector médico, ubicada en Madrid Sur, un/una técnico/a Postventa (dispositivos médicos).El/la trabajador/a llevara a cabo las siguientes tareas.Atender y gestionar las incidencias técnicas de los clientes por vía telefónica, correo electrónico o en persona.Diagnosticar y resolver averías y fallos en los equipos.Proporcionar asistencia técnica a los clientes en el uso y configuración de los dispositivos.Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos, siguiendo los protocolos establecidos.Desplazarse a las instalaciones del cliente para realizar reparaciones in situ.Reparar equipos en las instalaciones de la empresa y llevar un registro detallado de las intervenciones.Registrar todas las intervenciones técnicas, incluyendo diagnóstico, acciones realizadas y recambios utilizados.Asegurar que todas las actividades de postventa cumplen con los procedimientos del Sistema de Gestión de Calidad (SGC).Mantener la trazabilidad de los componentes y equipos reparados.Desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes clave.Recopilar feedback de los clientes para identificar áreas de mejora y nuevas necesidades.Reportar al Jefe de Fábrica los problemas recurrentes o defectos de diseño identificados en el campo para la mejora del producto.Informar al Responsable de Postventa sobre el estado de las intervenciones y la satisfacción del cliente.Participar en las formaciones sobre nuevos productos y actualizaciones.Contratos mensuales por ETT + posterior paso a plantilla con la empresa usuaria.Salario según valía.Horario de Lunes a Jueves de 08:00h a 14:00h y de 15:00h a 17:15h, y, los Viernes de 08:00h a 15:00h.Requisitos mínimosDisponibilidad de incorporación inmediata.Vehículo propio para poder acceder al centro de trabajo.FP Superior en Electrónica, Mecatrónica, Electromedicina, o similar.Experiencia previa demostrable en servicio técnico.Manejo de instrumentación de medida y herramientas de taller.Nivel de inglés C1/C2 para lectura de documentación, comunicación con proveedores y equipos internacionales.
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