Descripción de la oferta
En Circutor buscamos incorporar a un/a Técnico/a Planificación SAT Internacional. La misión principal será liderar y gestionar el equipo de planificación de las actividades de alcance internacional necesarias para el cumplimiento de los acuerdos contractuales de servicio y la resolución de casos de postventa relacionados con los productos de recarga de vehículo eléctrico (RVE) y de eficiencia energética (EEE).Liderará y planificará las actividades necesarias para el cumplimiento de los acuerdos contractuales de servicio y la resolución de casos de postventa relacionados con los productos de recarga de vehículo eléctrico y de eficiencia energética.Tu día a díaGestión de la actividad internacional de resolución de casos de posventa.Cumplimiento de acuerdos contractuales de servicio (SLAs, mantenimientos preventivos, …)Acompañamiento del equipo de planificadores en la relación con los clientes de servicios.Dimensionamiento del equipo de actuación y de las necesidades de soporte externo (Partners de Servicio - CSP).Gestión del equipo de planificación y de los técnicos de campo (capacitación, herramientas, promoción, calendarios …).Monitorización de la actividad en el sistema; seguimiento y reporte de KPIs,Control del coste operativo de la ejecución de actividades y contratos.Comunicación con las diferentes áreas que participan de la actividad (Calidad, Producto, …)Asegurar el cumplimiento de las acciones de coordinación de actividades de PRL.Competencias clave.Planificación y organizaciónLiderazgo y cultura de trabajo en equipoOrientación a cliente y a resultadosCapacidad analítica y de síntesisGrado Universitario en Ingeniería o gestión empresarial, valorable en ámbito Industrial.Valorable formación complementaria en Gestión de Equipos y ProyectosExperiencia en la gestión de actividades de postventa de productos industriales/consumo.Valorable experiencia y conocimiento de productos de recarga para el sector e-Mobility.Valorable experiencia en el uso de herramientas de gestión del cliente (CRM).Competencia profesional en Inglés; valorable nivel avanzado en otros idiomas.Conocimientos de las medidas preventivas, medioambientales y de emergencia para el puesto de trabajo. Formación en materia de PRL y sensibilidad medioambiental.Te ofrecemos integrarte en una empresa líder en su sector con un entorno innovación, altamente cualificado y con un salario competitivo acorde a los valores aportados.Buen ambiente de trabajo.Menú subvencionado con productos saludables y de proximidad.Plan de formación continua.Beneficios sociales; opción a seguro médico.Sobre nuestra compañíaLa Eficiencia Energética es nuestra razón de ser! Somos una empresa comprometida con la Innovación, el Futuro Energético y con nuestros Clientes y Proveedores. Damos servicio a más de 100 países. Somos Experiencia, Tecnología y Proximidad. ¡Un gran equipo de más de 250 personas ¿Nos acompañas?Energías renovables, Recarga inteligente para vehículos, Compensación de energía reactiva y filtrado de armónicos, Protección y control metering, Medidas y control.Hemos cumplido 50 años de Eficiencia e Innovación. Nuestra central se ubica en Viladecavalls, a 30 min de Barcelona, y contamos con filiales en Argentina, Perú, México y Francia.
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