Descripción de la oferta
Grupo Sermicro – Técnico/a Help-Desk con Inglés
Grupo Sermicro es una empresa integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
Responsabilidades
Resolución de incidencias y atención al usuario in situ o remoto (herramientas de ticketing).
Instalación y configuración de equipos informáticos.
Diagnóstico y reparación de averías de microinformática.
Colaborar en la gestión de incidencias, problemas, cambios y configuración (ITSM).
Participar en automatizaciones y flujos de trabajo.
Requisitos
Cf. CFGM/CFGS en Informática o Comunicaciones.
Al menos 1 año de experiencia relacionada.
Inglés mínimo B2.
Conocimiento de herramientas de ticketing y gestión de incidencias.
Centro de Trabajo: Madrid. Horario: L a J 8:30 a 18:00; V 8:30 a 14:00.
Oportunidad para trabajar en una empresa líder en su sector y en continuo crecimiento. Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción. Buen ambiente de trabajo. Estabilidad laboral.
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