Descripción de la oferta
En BETWEEN te ofrecemos las oportunidades que necesitas para alcanzar tus objetivos profesionales. Si Quieres desarrollar tus capacidades en IT e Ingeniería, éste es tu próximo destino!
Damos soporte en una gran variedad de áreas como Firmware, Software, BI, Diseño, Project Management y muchas más. Además, desarrollamos soluciones tecnológicas a medida desde nuestros BETWEEN Labs.
¿Te gusta resolver problemas, ayudar a los usuarios y ser la persona que consigue que todo funcione cuando surge una incidencia? Buscamos un/a Técnico/a IT Onsite Nivel 1 para incorporarse a un entorno industrial consolidado, donde tendrás un papel clave dando soporte presencial tanto a usuarios de oficina como de fábrica.
Si disfrutas combinando atención al usuario, resolución de incidencias y trabajo en equipo dentro de un departamento IT, esta puede ser tu oportunidad.
Tu día a día incluirá:
Soporte a usuarios en incidencias relacionadas con:
Equipos informáticos (portátiles, PCs, tablets y dispositivos móviles corporativos).
Impresoras, escáneres, lectores, monitores y otros periféricos.
Sistemas Windows y aplicaciones corporativas.
Telefonía fija y móvil.
Soporte básico en entorno industrial:
Aplicaciones industriales y de laboratorio.
Resolución de incidencias de primer nivel.
Coordinación con equipos especializados cuando sea necesario.
Infraestructura y servicios IT:
Salas de reuniones, videoconferencia y equipos audiovisuales.
Conectividad básica: WiFi, red cableada y VPN.
Gestión y seguimiento de tickets.
Inventario y control de activos IT.
Aplicación de políticas de seguridad.
Documentación de procedimientos y soluciones.
Monitorización básica de sistemas.
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