Descripción de la oferta
En BETWEEN te ofrecemos las oportunidades que necesitas para alcanzar tus objetivos profesionales. Si Quieres desarrollar tus capacidades en IT e Ingeniería, éste es tu próximo destino! Damos soporte en una gran variedad de áreas como Firmware, Software, BI, Diseño, Project Management y muchas más. Además, desarrollamos soluciones tecnológicas a medida desde nuestros BETWEEN Labs.
¿Te gusta resolver problemas, ayudar a los usuarios y ser la persona que consigue que todo funcione cuando surge una incidencia? Buscamos un/a Técnico/a IT Onsite Nivel 1 para incorporarse a un entorno industrial consolidado, donde tendrás un papel clave dando soporte presencial tanto a usuarios de oficina como de fábrica.
Si disfrutas combinando atención al usuario, resolución de incidencias y trabajo en equipo dentro de un departamento IT, esta puede ser tu oportunidad.
Tu Día a Día Incluirá
Soporte a usuarios en incidencias relacionadas con Equipos informáticos (portátiles, PCs, tablets y dispositivos móviles corporativos).
Impresoras, escáneres, lectores, monitores y otros periféricos.
Sistemas Windows y aplicaciones corporativas.
Telefonía fija y móvil.
Soporte Básico En Entorno Industrial
Aplicaciones industriales y de laboratorio.
Resolución de incidencias de primer nivel.
Coordinación con equipos especializados cuando sea necesario.
Infraestructura y Servicios IT
Salas de reuniones, videoconferencia y equipos audiovisuales.
Conectividad básica: WiFi, red cableada y VPN.
Gestión y seguimiento de tickets.
Inventario y control de activos IT.
Aplicación de políticas de seguridad.
Documentación de procedimientos y soluciones.
Monitorización básica de sistemas.
Requisitos
Experiencia previa de al menos 1 año en soporte técnico, helpdesk o atención a usuarios.
Conocimientos de Windows 10/11.
Manejo de Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint).
Conocimientos básicos de Active Directory.
Redes básicas: LAN, WiFi, VPN, direccionamiento IP y cableado.
Experiencia utilizando herramientas de ticketing/ITSM.
Capacidad para diagnosticar incidencias de hardware.
Además por ser Betweener obtendrás los siguientes beneficios
Te integrarás en un equipo de alto rendimiento y con un alto grado de especialización.
Planes de formación personalizados con nuestra BTW University (Idiomas con Speexx, The Power Business School, Udemy, Certificaciones técnicas, Pharos, etc).
Seguro médico y posibilidad de elegir cómo obtener parte de tu salario gracias a las ventajas fiscales de nuestra Retribución Flexible.
Acceso a variedad de descuentos (Viajes, tecnología... y muchos más).
Precios reducidos en bienestar, fitness y nutrición con Gympass.
¡Cumplir años como Betweener tiene premio!
#J-18808-Ljbffr
