Descripción Empresa del sector informático, ubicada en Barcelona, busca incorporar un/a Técnico/a Informático/a Help Desk para reforzar su equipo de soporte técnico. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? Atención y gestión de incidencias de usuarios. Soporte técnico Diagnóstico, análisis y resolución de incidencias de hardware y software. Manejo de herramientas de ticketing. Instalación, configuración y actualización de software y hardware. Parcheo de rack. Reparación de equipos y periféricos. Control de inventario de material informático. ¿Qué habilidades y conocimientos son necesarios para la posición? Ciclo Formativo en Informática. Experiencia previa en soporte técnico o helpdesk (valorable). Conocimientos de hardware y software. Capacidad de diagnóstico y resolución de problemas. Dominio imprescindible de castellano y catalán. Orientación al usuario y buenas habilidades de comunicación. ¿Qué beneficios te aportaremos? Contrato indefinido Horario: de lunes a viernes de 11:00 a 14:00 y de 15:00 a 20:00 h. Salario: 21.064 € brutos anuales en 14 pagas. Estabilidad laboral. Buen ambiente de trabajo. Posibilidades de aprendizaje y desarrollo profesional.