Descripción de la oferta
Desde DIGI necesitamos incorporar a un/a Técnico de helpdesk que desarrollará las siguientes funciones:
Ejecutar las tareas asignadas al área de microinformática de soporte IT en primer nivel, asegurando el cumplimiento de plazos y la calidad requerida: Soporte a usuarios, incidencias en servicios y peticiones de cambios.
Implantación de soluciones IT (hardware y software)
Administración de la red corporativa de la empresa.
Configuración de PCs, Servidores, NAS, impresoras y administración de estos recursos.
Interlocución con técnicos de otros departamentos (desarrollo de software, soporte IT, centralita).
Cumplimiento de los KPI y parámetros de calidad de los servicios del área de microinformática.
Requisitos:
Formación: FP Informática grado medio / superior.
Experiencia: Al menos 2 años ejerciendo funciones similares en empresa con más de 100 empleados.
Sistemas operativos: Windows Professional (7, 8, 10) , Windows Server 2003 -2008, 2012,2016, Linux/Unix
Administración de redes Microsoft: Directorio Activo y Windows Server
Redes TCP/IP: tanto configuración de hosts (Windows/Linux) como configuración de elementos de red (Switches, Routers) y de herramientas de monitorización de red: HP Openview, MRTG, otras
Herramientas de administración: Clonado y prototipado de PCs, Backups, gestión remota, etc.
Servidores de correo: Microsoft Exchange, otros
Soluciones de Voz/centralitas IP: Asterisk, Avaya, otros
Conocimientos en seguridad: seguridad de la información, protocolos, etc.
Valorable Certificaciones en tecnologías IT/ Metodologías
Idioma Inglés: Medio-Alto
¿Qué ofrecemos?
Contrato indefinido.
Teléfono móvil de empresa.
Internet en casa y seguro médico (ambos a los seis meses).
Seguro de vida desde el inicio del contrato.
Buen ambiente laboral y compañerismo.
Incorporación a compañía en pleno crecimiento y con grandes oportunidades de promoción.
En DIGI también ofrecemos un plan de retribución flexible para que selecciones los servicios que mejor se ajusten a tu estilo de vida: ticket restaurante, guardería, transporte y seguro de salud para familiares.
Nuestro compromiso en DIGI es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción, ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier tipo de discriminación.
Te informamos que tus datos serán tratados por la empresa del Grupo DIGI España (DIGI Spain Telecom, S.L.; DIGI Spain Sales Force, S.L.; DIGI Spain Call Center S.L.), en función del proceso de selección en el que participes, con la finalidad de valorar tu candidatura. Puedes ejercer tus derechos y obtener información adicional a través de nuestra Política de Privacidad:
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