Descripción de la oferta
En SOSMATIC, buscamos incorporar un/a Técnico/a Helpdesk para dar soporte técnico a las aplicaciones propias de una institución educativa de Manresa (08242). La persona seleccionada se encargará de resolver incidencias técnicas relacionadas con el funcionamiento de dichas aplicaciones.¿Qué harás?
Diagnosticar y resolver incidencias técnicas vinculadas al funcionamiento de las aplicaciones.
Identificar errores técnicos y colaborar con el equipo de desarrollo para su corrección.
Registrar y hacer seguimiento de las incidencias en las herramientas de ticketing.¿Qué buscamos?
Formación profesional en informática (CFGM o CFGS).
Experiencia previa en soporte técnico o helpdesk, preferiblemente orientado a aplicaciones.
Conocimientos técnicos en entornos Windows y herramientas de soporte.
Nivel fluido de castellano y catalán (oral y escrito).
Muy valorable: conocimientos básicos en bases de datos SQL y MongoDB.¿Qué ofrecemos?
Contrato de sustitución para cubrir una baja de larga duración.
Fecha de incorporación: lunes 23 de marzo de 2026
Jornada completa
Horario: de lunes a jueves de 9:00 a 17.45 y viernes de 08:00 a 15:00
Modalidad híbrida: 2 días presencial, 3 teletrabajo.
Salario bruto anual: 18.000 euros brutos anuales.
