Descripción de la oferta
Job Description
¿Tienes experiencia en administración, gestión de espacios y atención al cliente? ¿Te atrae la posibilidad de continuar desarrollando tu carrera en una Universidad de referencia en el sector educativo? Si tu respuesta es afirmativa, sigue leyendo.
Responsibilities
Organizar todos los aspectos logísticos del Proyecto de evaluaciones de programas online.
Ejecutar conforme a la planificación de fechas de evaluación (exámenes y trabajos de fin de grado y máster) en función de los programas lanzados y las fechas de estos, optimizando al máximo los recursos del proyecto.
Revisión y actualización de protocolos relativos al proyecto. Coordinar con facultades: necesidades de cada evaluación, entregas de exámenes por parte de los docentes, adecuación de la tipología de examen según protocolos, etc.
Definición y centralización de comunicaciones a docentes y estudiantes, en base a la organización de cada fecha de evaluación y a las necesidades.
Organizar y coordinar las sedes en las que se realizarán las evaluaciones (externas e internas): Reserva de fechas, disponibilidad de recursos necesarios, adecuación de los espacios, gestión económica, etc.
Definición y control de equipos de soporte (soporte técnico, supervisores, etc.).
Gestión de opciones para estudiantes ante solapamientos o situaciones justificadas.
Garantizar la correcta realización de las jornadas de evaluación, cumpliendo con las normativas establecidas: identificación de estudiantes, control de asistencia, custodia de exámenes, etc.
Optimización de presupuesto destinado, fechas y recursos.
Elaboración de informes, evaluación y valoración de las acciones realizadas y propuestas de mejora.
Colaborar en los proyectos de aperturas de nuevas sedes propias o externas.
Coordinar con otras posibles sedes temporales para la realización de exámenes (embajadas, institutos, etc.).
Asistencia como supervisor a las jornadas de evaluación.
Requirements
Experiencia de al menos 2 años en administración, gestión de espacios y atención al cliente. Muy valorable en sector educativo.
Titulación: estudios mínimos de CFGS en Administración y gestión o similar.
Conocimientos ofimáticos: Microsoft Office (alto), Excel nivel avanzado. Se realizará prueba de nivel.
Perfil: buena capacidad de atención al cliente, resolución de conflictos, gestión del tiempo y priorización de tareas, buenas habilidades comunicativas, capacidad de negociación y toma de decisiones.
Disponibilidad horaria: fines de semana y geográfica. Es necesario desplazarse a distintas ubicaciones de España presencialmente para los exámenes, al menos un fin de semana al mes.
What We Offer
Jornada completa y contrato indefinido.
Horario: L-J 9:00-18:30, V 9:00-15:00.
Modalidad híbrida: 4 días teletrabajo + 1 día presencial.
Zona de trabajo: Campus Villaviciosa de Odón (Madrid).
Salario: 22.000€ brutos anuales + desplazamientos + pago de jornadas extra fines de semana.
Retribución flexible: amplio paquete de beneficios sociales por ser empleado/a en la UE (descuentos en formación, seguro médico privado, cheques guardería, cheques restaurante, descuentos en transporte público...).
Crecimiento: acceso a formación continuada, Plan de Desarrollo y Carrera Profesional dentro del equipo y empresas del grupo.
Excelente ambiente de trabajo.
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