Descripción de la oferta
¡En SII Group Spain buscamos un/aTécnico/a Especialista IT para unirse a nuestro equipo!¿Tienes experiencia en proyectos IT dentro del sector público? Esta puede ser tu próxima oportunidad para seguir creciendo en un entorno internacional.Modalidad híbrida: 3 días de oficina por semana¿Como será tu día a día?Administración, configuración y parametrización de las herramientas de gestión de servicios TIC de soporte al usuarioPreparación de procedimientos y guías de operación de los servicios y soporte a los proyectos que lo necesiten.Diagnóstico y resolución de las solicitudes de los usuarios sobre las herramientas y configuración de alertas.Velar por la correcta parametrización, identificando configuraciones incorrectas y regularizándolas con el responsable de proceso/servicio.Seguimiento de las incidencias de las herramientas con el proveedor de la aplicación para agilizar su resolución.¿Qué te hará triunfar en este rol?Al menos 4 años de experiencia como Técnico ITConocimiento y experiencia en la utilización de herramientas ITSM, preferentemente BMC HelixExperiencia demostrada en administración, configuración y parametrización de herramientas de soporte al usuarioConocimiento de Microsoft Office a nivel avanzadoConocimiento de Microsoft Dynamics 365.Valorable experiencia en entornos multiproveedor y en administraciones públicas.FORMACIÓN PERSONALIZADA: Acceso a nuestras plataformas técnicas (Pluralsight, OpenWebinars) y sesiones abiertas para potenciar tus soft skills: mindfulness, coaching, liderazgo…RETRIBUCIÓN FLEXIBLE: Seguro médico privado, ticket restaurante, transporte y más.AMBIENTE DE EQUIPO: Afterworks, cenas, eventos internos y mucho más. ¡Somos una familia!Somos una multinacional francesa que ofrece servicios y soluciones IT en todo el mundo, con presencia en 21 países, por lo que podrás disfrutar de movilidad geográfica si quieres vivir una experiencia internacional, así como participar en proyectos internacionales de gran envergadura, como en este caso.¿Te gustaría formar parte de SII Group Spain?¡Inscríbete o comparte esta oportunidad con alguien que pueda encajar!
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