Descripción de la oferta
Técnico/a en Soporte de Telecomunicaciones en Valencia, Murcia y MadridEn GIT Digital seguimos creciendo y queremos incorporar nuevos profesionales a nuestro equipo técnico. Con la apertura de nuestras nuevas oficinas en Madrid, Valencia y Murcia, buscamos un/a Técnico/a en Soporte de Telecomunicaciones con ganas de desarrollar su carrera en una empresa innovadora, especializada en telecomunicaciones, comunicación y transformación digital.Si disfrutas resolviendo incidencias, ayudando a los clientes y trabajando con soluciones tecnológicas, te estamos buscando.¿Cuál será tu misión?Serás la persona encargada de ofrecer soporte técnico a nuestros clientes, garantizando el correcto funcionamiento de los servicios de telecomunicaciones y proporcionando una atención rápida, eficaz y de calidad.¿Qué harás en tu día a día?Atender y gestionar incidencias técnicas relacionadas con servicios de telecomunicaciones.Diagnosticar y resolver averías de primer y segundo nivel.Configurar y dar soporte a routers, centralitas, redes y otros equipos de comunicaciones.Realizar el seguimiento de incidencias hasta su resolución.Asesorar a los clientes sobre el uso de nuestros servicios y soluciones tecnológicas.Coordinarte con otros departamentos para garantizar una excelente experiencia al cliente.Mantener actualizada la documentación técnica y los registros de incidencias.¿Qué esperamos de ti?Formación en Telecomunicaciones, Informática, Sistemas o áreas relacionadas.Conocimientos de redes, conectividad, fibra, VoIP, centralitas o servicios de telecomunicaciones.Capacidad para analizar y resolver incidencias técnicas.Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.Capacidad para trabajar en equipo y gestionar varias tareas de forma organizada.Experiencia en soporte técnico (valorable, aunque no imprescindible).Actitud proactiva, compromiso y ganas de seguir aprendiendo.¿Qué encontrarás en Git Digital?Modalidad de trabajo híbrida.Flexibilidad horaria para favorecer la conciliación personal y familiar.Salario según convenio.Formación continua y actualización técnica.Plan de desarrollo profesional y posibilidades reales de crecimiento.Estabilidad laboral dentro de una empresa en plena expansión.Un excelente ambiente de trabajo, donde la colaboración y la innovación forman parte del día a día.Crece con nosotrosEn Git Digital creemos que la tecnología solo tiene sentido cuando está respaldada por un gran equipo humano. Por eso, apostamos por profesionales con talento, compromiso y pasión por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.Si buscas una oferta de empleo como Técnico/a en Soporte de Telecomunicaciones en Madrid, Valencia o Murcia, esta es tu oportunidad para incorporarte a una empresa con proyectos de futuro y un firme compromiso con el desarrollo de sus profesionales.Tu próximo reto profesional puede empezar hoy.
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