Descripción de la oferta
IMAN Global Consulting busca un/a Técnico/a Eléctrico de Postventa con al menos 2 años de experiencia para incorporarse a una empresa ubicada en Igorre. La persona seleccionada será responsable de garantizar la satisfacción de nuestros clientes tras la venta de productos o servicios, realizando visitas frecuentes a clientes para soporte técnico y resolución de incidencias.
¿Cómo será tu día a día?
Funciones
Atender consultas y solicitudes de clientes tras la venta, tanto presencial como remotamente.
Realizar desplazamientos frecuentes para resolver incidencias y ofrecer soporte técnico in situ.
Coordinar con otros departamentos (comercial, logística, ingeniería) para asegurar soluciones integrales.
Elaborar informes de seguimiento y proponer mejoras en procesos postventa.
Mantener una comunicación proactiva con clientes, asegurando su fidelización y satisfacción.
Formación a la red comercial y a clientes externos.
Formación eléctrica indispensable, Ingeniería industrial con especialidad eléctrica o similar.
Experiencia previa en atención al cliente, soporte técnico o postventa (preferible en consultoría o servicios).
Disponibilidad para viajar con frecuencia a nivel internacional.
Buenas habilidades comunicativas y capacidad para resolver problemas.
Orientación al cliente y capacidad de trabajo en equipo.
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