Descripción de la oferta
¿Qué tienes que hacer?
Brindar asistencia y resolver inconvenientes técnicos relacionados con dispositivos y programas, ya sea de manera remota o en persona.
Configurar e instalar equipos informáticos, impresoras y otros dispositivos periféricos, así como sistemas operativos y aplicaciones.
Realizar tareas de mantenimiento preventivo en los equipos, que incluyen limpieza, actualización de software y revisión de los componentes de hardware.
Ofrecer soporte técnico a los usuarios, ayudándoles a resolver problemas y a comprender el uso adecuado de sus dispositivos.
Registrar de manera detallada los incidentes y las soluciones implementadas, así como mantener la documentación de los procedimientos técnicos.
Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias técnicas de manera ágil y documentada.
Carné de conducir B y disponibilidad para desplazarse entre distintas instalaciones del cliente.
Buenas habilidades de comunicación y trato con usuarios
Conocimientos sólidos en:
Hardware de equipos de sobremesa, portátiles e impresoras.
Herramientas ofimáticas y de ticketing.
Cuidarte en todos los aspectos es una máxima en Entelgy, es parte de nuestra cultura Genuine que se vive en el día a día. Sabemos lo que te importa, por ello, la conciliación es algo que valoramos y facilitamos con nuestro modelo de trabajo flexible, #Balance así como un conjunto de iniciativas orientadas a potenciar una vida sana y equilibrada, como nuestra plataforma digital de Salud y Bienestar MyWellness, Health Training y actividades en Entelgy SportClub.
Además, con nuestro plan de Retribución Flexible MyFlex accederás a diferentes productos con ventaja económica y fiscal, así como podrás beneficiarte de más de 450 descuentos y ofertas especiales en nuestro portal MyClub y muchas cosas más.
PONEMOS TODO NUESTRO TALENTO EN POTENCIAR EL TUYO
Nuestra universidad Entelgy College pone a tu disposición una amplia oferta formativa en tecnologías, habilidades, certificaciones, 12 idiomas y mucho más. Tú decides en que quieres formarte. Tu crecimiento estará garantizado y potenciado. Vamos contigo en lo que necesites.
Ven para formar parte de nuestro equipo, y descubre que no es sólo lo que hacemos, sino cómo lo hacemos.
¡Atrévete a vivir una experiencia Genuine!
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