Descripción de la oferta
Soltel Group continúa creciendo.
Somos una compañía IT con un sólido proyecto empresarial y más de 800 profesionales especializados en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software, Soporte Tecnológico, Asistencia Técnica, I+D+i y Smart Cities.
Abrimos una nueva posición para un perfil de Técnico/a de Soporte Interno IT en Granada (presencial 100%).
Requisitos
Al menos 18 meses de experiencia como Técnico/a de soporte IT.
Grado en Informática, Telecomunicaciones o formación técnica equivalente.
Experiencia y conocimientos en entornos Windows, Microsoft Intune y telefonía móvil.
Capacidad para documentar procesos y comunicarse de forma clara, estructurada y empática.
Nivel alto de inglés (oral y escrito).
Perfil proactivo, orientado al usuario y con buenas habilidades interpersonales.
Se valorarán conocimientos en entornos macOS.
Conocimientos técnicos
Apple macOS X – Nivel básico.
Hardware PC/Workstation – Nivel avanzado.
Instalación y soporte hardware – Nivel avanzado.
Principales responsabilidades
Dar soporte al equipo IT en tareas relacionadas con la migración de dispositivos a Intune.
Participar en la fase de hypercare tras la implantación.
Resolver incidencias y dar soporte técnico de segundo nivel a usuarios internos.
Colaborar en la documentación y mejora de procedimientos IT.
Trabajar con equipos locales e internacionales para garantizar la estabilidad del entorno tecnológico.
¿Qué te ofrecemos?
Trabajar con tecnologías emergentes.
Horarios flexibles.
Formación continua y oportunidades de crecimiento profesional.
Participar en el Plan Amigo.
Un entorno cercano, dinámico y profesional.
Si te apasiona la tecnología y buscas nuevos retos profesionales, queremos conocerte.
¡Te esperamos!
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