Descripción de la oferta
Técnico/a de Soporte IT, presencial Serem A Coruña, España
Descripción del trabajo
Técnico/a de Soporte IT Desde SEREM buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte IT para participar en un proyecto estable dentro de un entorno empresarial internacional. Buscamos una persona con experiencia en soporte técnico, administración de entornos Windows y resolución de incidencias de hardware y software, con orientación al usuario y capacidad para desenvolverse en un entorno dinámico.
Funciones
Diagnóstico y resolución de incidencias de hardware y software.
Validación y configuración de nuevas instalaciones de software y hardware.
Administración y mantenimiento de entornos Windows.
Configuración y soporte de PDAs y dispositivos corporativos.
Mantenimiento de las infraestructuras IT locales.
Gestión y actualización del inventario tecnológico.
Apoyo en la implantación y supervisión de infraestructuras y proyectos IT.
Integración de herramientas entre diferentes entornos.
Elaboración de informes y reportes relacionados con la actividad del área.
Requisitos
Formación de FP de Grado Superior en Informática o similar.
Entre 2 y 3 años de experiencia en posiciones de soporte IT o similares.
Experiencia en identificación y resolución de problemas de hardware y software.
Experiencia en administración de sistemas Windows.
Experiencia en configuración de PDAs.
Inglés nivel B2, con capacidad para mantener conversaciones en un entorno profesional.
Disponibilidad para trabajar de manera presencial en A Coruña.
Valoraremos especialmente Experiencia utilizando herramientas de ticketing.
Experiencia en entornos relacionados con transporte, logística o distribución.
Conocimientos o experiencia en gestión y planificación de proyectos.
Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas.
Orientación al cliente y buenas habilidades de comunicación.
Capacidad de planificación y organización.
Iniciativa, autonomía y trabajo en equipo.
Flexibilidad y adaptación al cambio.
Disponibilidad para realizar desplazamientos puntuales, tanto nacionales como internacionales.
Vehículo propio para desplazamientos ocasionales.
Beneficios y condiciones
Incorporación a un proyecto estable.
Participación en un entorno tecnológico internacional.
Oportunidad de trabajar con diferentes infraestructuras y proyectos IT.
Formación inicial vinculada al puesto.
Jornada presencial en horario aproximado de 9:00/9:30 a 18:00/18:30.
Posibilidad de realizar desplazamientos puntuales a otras delegaciones.
Fomentamos un ambiente de trabajo multicultural e inclusivo, no discriminamos por edad, género o creencias así como ofrecemos igualdad de oportunidades a todo el personal.
Desarrollamos nuestras actividades bajo los principios del cuidado del medioambiente, la sostenibilidad y la responsabilidad social corporativa colaborando en proyectos de reforestación y sostenibilidad.
Apoyamos los 10 principios del Pacto Mundial y los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible, en materia de derechos humanos, condiciones laborales, medio ambiente y anticorrupción.
Los procesos de reclutamiento se desarrollan bajo altos estándares de calidad definiendo la incorporación en base a la experiencia y habilidades del candidato.
Somos una empresa española líder en servicios tecnológicos y atracción del talento presente en el mercado desde 1995. Contamos con más de 600 empleados en proyectos tanto nacionales como internacionales en sector TI. microinformatica,
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