Descripción de la oferta
Buscamos Técnico/a de Soporte IT Onsite
¿Tienes experiencia dando soporte técnico presencial a usuarios y te interesa participar en un proyecto en entorno corporativo?
En Fervimax buscamos un/a Técnico/a de Soporte IT Onsite para incorporarse a un proyecto en Manresa (Barcelona), ofreciendo soporte técnico presencial a usuarios.
Ubicación: Manresa (Barcelona) - Modalidad 100% presencial
Duración inicial del proyecto: 3 meses, con posibilidad de prórroga
Responsabilidades
Dar soporte técnico onsite N1/N2 a usuarios en entorno corporativo.
Atender y resolver incidencias relacionadas con hardware, software y sistemas Windows.
Configurar, instalar, preparar y maquetar equipos informáticos y periféricos.
Dar soporte en Microsoft Office 365 y herramientas corporativas.
Gestionar y realizar el seguimiento de tickets e incidencias.
Dar soporte a PCs, portátiles, impresoras y otros periféricos.
Diagnosticar y solucionar problemas técnicos de los usuarios.
Dar soporte básico en tareas relacionadas con redes y conectividad.
Colaborar en la gestión y control del inventario de equipos informáticos.
Escalar incidencias a los equipos correspondientes cuando sea necesario.
Requisitos
Experiencia previa en posiciones de soporte IT onsite, soporte N1/N2 o funciones similares.
Conocimientos de soporte a usuarios, hardware, software y entornos Windows.
Conocimientos de Microsoft Office 365.
Experiencia en resolución y seguimiento de incidencias mediante herramientas de ticketing.
Capacidad para configurar, instalar y preparar equipos informáticos.
Conocimientos básicos de redes y conectividad.
Perfil resolutivo, proactivo y orientado al usuario.
Buenas habilidades de comunicación y capacidad para trabajar de forma autónoma.
Disponibilidad para trabajar de manera 100% presencial en Manresa.
Disponibilidad para incorporarse en septiembre de 2026.
Proyecto con una duración inicial de 3 meses, con posibilidad de prórroga.
Incorporación prevista para septiembre de 2026.
Modalidad de trabajo 100% presencial en Manresa (Barcelona).
Salario: 22.000 € - 25.000 € brutos/año, en función de la experiencia y conocimientos aportados.
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