Descripción de la oferta
En Grupo El Castillo abrimos proceso de selección para un Técnico de Soporte IT con conocimientos en IA y digitalización en nuestras oficinas centrales en San Vicente del Raspeig (Alicante).¿Te gustaría formar parte del equipo?FuncionesResolver incidencias de 1º y 2º nivel de forma rápida y eficaz.Atender a usuarios/as y centros (remoto y presencial), manteniendo inventario e infraestructuras actualizadas.Configurar y preparar equipos: PCs, portátiles, impresoras, periféricos.Gestionar accesos, permisos, usuarios/as y altas/bajas.Diagnosticar y resolver problemas de red (switches, WiFi, Mikrotik básico, VLANs).Colaborar en digitalización e IA: automatizar tareas, proponer mejoras.Realizar instalaciones físicas: Cableado estructurado.Montaje de switches, puntos WiFi, cámaras, routers.Requisitos formativosFP de Informática, Sistemas o Redes.Certificaciones valoradas: MTCNA, Workspace, Microsoft 365, ITIL.CompetenciasExperiencia real en soporte técnico (2–4 años).Dominio de Windows 10/11 y software de usuario.Conocimientos funcionales de redes (routing básico, VLANs).Capacidad para trabajar con SLAs.Experiencia en SO Linux para servidores.Capacidad para trabajar de forma autónoma y cumplir objetivos.Se valoraráConocimientos de programación.Proxmox, MTCNA, ITIL, automatización con IA.Te ofrecemosContrato indefinido.Buen clima laboral.Jornada completa.Incorporación preferente inmediata.En GRUPO EL CASTILLO la diversidad, equidad e inclusión son puntos esenciales en nuestro día a día y estamos comprometidos en promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas.Nuestros procesos de selección se desarrollan bajo el principio de igualdad de oportunidades y no discriminación, atendiendo a que no se produzcan discriminaciones por razón de sexo, raza, ideología, religión, orientación sexual, o cualquier otra condición personal, física o social.
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