Descripción de la oferta
La Universidad Francisco de Vitoria busca un Técnico/a de Soporte Informático – Nivel 0 para ofrecer atención inicial y resolver incidencias a estudiantes, profesorado y personal. Se atenderán incidencias por teléfono, correo, presencial y a través del CAU/Service Desk (Easyvista), registrando y priorizando según SLA.Se resolverán incidencias de primer nivel (contraseñas, accesos a plataformas como correo, campus virtual, wifi y VPN) y se realizará diagnóstico inicial antes de escalado.
#J-18808-Ljbffr
