Descripción de la oferta
Buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte – Entorno Industrial
¿Te interesa un rol donde puedas combinar conocimientos técnicos, atención al cliente y colaboración con distintas áreas de negocio? Si buscas una posición dinámica dentro de un entorno industrial, esta oportunidad puede ser para ti.
La persona incorporada trabajará de forma transversal con áreas de Desarrollo de Negocio, Producto, Producción y Comercial, ofreciendo soporte técnico y contribuyendo a desarrollar soluciones adaptadas a las necesidades específicas de los clientes.
¿Cuál será tu misión?
Dar respuesta técnica y comercial a las necesidades específicas de clientes relacionadas con soluciones fuera de catálogo, prestando apoyo al área comercial y facilitando el desarrollo de propuestas adaptadas.
¿Cuál será tu día a día?
Realizar cotizaciones de herramientas especiales en base a las necesidades del cliente, analizando coste, calidad, plazo, … y dando seguimiento a las mismas.
Elaboración y seguimiento de ofertas y soluciones técnicas especiales.
Apoyo en el diseño y preparación de documentación técnica para fabricación.
Revisión y actualización de costes, tiempos y datos en ERP interno.
Atención y asistencia técnica a clientes, resolviendo consultas y ofreciendo asesoramiento especializado.
Colaboración puntual con el área comercial en visitas, ferias y acciones de apoyo técnico.
Buscamos personas con:
Formación FPII, valorándose especialidad en Mecanizado o rama técnica industrial.
Nivel medio de inglés.
Experiencia previa en soporte técnico o funciones similares en entornos industriales.
Manejo de herramientas ofimáticas y conocimientos de AutoCAD.
Disponibilidad para realizar desplazamientos puntuales.
Perfil orientado al cliente, con capacidad de comunicación, iniciativa y actitud proactiva.
Pensamos en una persona con vocación técnica, orientación al servicio y capacidad para trabajar de forma cercana con clientes y equipos internos, aportando soluciones y generando valor desde una posición clave de soporte.
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