En NCS SPAIN ofrecemos soluciones tecnológicas a nuestros clientes. Únete a nuestro equipo de profesionales Buscamos una persona para incorporarse al equipo de soporte de uno de nuestros clientes, que está en plena expansión. La posición consiste en ofrecer asistencia a los clientes en el uso del producto de facturación, un software SaaS en crecimiento.La atención se realiza principalmente a través de una herramienta de ticketing, aunque también se ofrece soporte telefónico y por videoconferencia cuando es necesario. Requisitos:- Capacidad para aprender rápido y adaptarse a nuevos entornos tecnológicos.- Perfil proactivo, resolutivo y metódico en la gestión de incidencias.- Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.- Capacidad para trabajar en equipo y en un entorno dinámico. Valorable:- Experiencia previa en entornos SaaS.- Experiencia en atención al cliente o soporte técnico.- Conocimientos básicos en software de facturación o gestión empresarial. OFRECEMOS- Contrato con nosotros, y luego pasar a plantilla del cliente.- Incorporarte a un equipo dinámico y con buen ambiente.- Formación continua sobre el producto y los procesos de soporte.- Plan de retribución flexible.- Zona de trabajo: Madrid centro, Metro Lista.- Jornada intensiva los viernes y en julio y agosto. Esta oferta de empleo se rige por la normativa de igualdad y no discriminación, garantizando un proceso completamente neutral y objetivo, sin distinción de género