Descripción de la oferta
¿Eres una persona detallista y con verdadera vocación de servicio? En UNIR (Universidad Internacional de La Rioja) queremos incorporar un/a Técnico/a de Soporte para nuestra sede en Logroño, con el objetivo de seguir ofreciendo la mejor experiencia posible a nuestros estudiantes.
¿Cuál será tu misión?
Formarás parte del equipo de soporte asegurando el correcto funcionamiento de nuestras plataformas y acompañando a los estudiantes en su experiencia digital.
Tus principales funciones serán:
Atender a estudiantes en la resolución de dudas e incidencias técnicas relacionadas con el Campus Virtual y las clases online.
Preparar y mantener el Campus Virtual, garantizando que las asignaturas estén disponibles correctamente.
Dar soporte técnico durante la realización de exámenes online.
Colaborar con distintas áreas internas en el uso de la plataforma.
Realizar seguimiento y monitorización de las clases semanales.
Gestionar y optimizar el entorno del Campus Virtual.
¿Qué buscamos?
Formación: Ciclo Formativo de Grado Superior.
Experiencia mínima de 1 año en funciones similares o en soporte técnico.
Manejo fluido de herramientas informáticas.
Experiencia en gestión y seguimiento de incidencias.
Competencias clave
Comunicación efectiva
Orientación al cliente/servicio
Organización y planificación
Gestión del tiempo
¿Qué te ofrecemos?
En UNIR queremos que crezcas profesional y personalmente. Por eso te ofrecemos:
Un equipo dinámico, cercano y con un ambiente de trabajo excepcional
Estabilidad laboral y desarrollo dentro de la organización
Modelo híbrido: trabajo presencial y remoto
Portal de descuentos y un atractivo paquete vacacional
Hasta un 80% de descuento en programas formativos de UNIR
26 días laborables de vacaciones + 4 días de asuntos propios + 16h de bolsa anual.
Horario
De viernes a lunes: 9:00h a 18:00hMartes: 9:00h a 14:00h
Descanso: miércoles y jueves
Si te motiva ayudar a las personas y te gusta trabajar en entornos tecnológicos y educativos, ¡queremos conocerte!
El Grupo EDUCATIVO está firmemente comprometido con la igualdad de oportunidades y la diversidad, logrando con ello crear un entorno libre de toda discriminación.
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