Descripción de la oferta
En esta búsqueda de nuevos profesionales, queremos cubrir una vacante de Técnico/a de microinformática, para trabajar al servicio de uno de nuestros clientes en Miñano, Álava.
Te estamos buscando a ti, que tienes conocimientos sobre gestión de informática (Grado Medio o Superior) y experiencia en soporte técnico a usuarios (puesto de usuario, periféricos, Office365, microinformática...).
Entre tus responsabilidades se incluirán:
Ser el punto de contacto con los usuarios, brindando un primer nivel de soporte técnico (a través de canales de comunicación como el teléfono o el email).
Brindar soluciones y asistencia básica para resolver problemas técnicos comunes, como problemas de software, conectividad de red, etc.
Colaborar con otros equipos de soporte técnico para resolver problemas de manera efectiva.
Proporcionar orientación y capacitación básica a los usuarios sobre el uso de hardware y software.
Requisitos mínimos:
Conocimientos sobre instalación y mantenimiento de equipos de microinformática (puesto de usuario, aplicaciones, dispositivos...)
Conocimiento práctico de sistemas operativos (Windows 10/11, Ubuntu 22/24...)
Conocimientos de Office 365, Teams, One Drive, Outlook.
Experiencia con herramientas de ticketing y de soporte remoto.
Conocimientos básicos de Active Directory: restablecer contraseñas, añadir o modificar miembros a grupos, deshabilitar equipos, etc.
Carnet de conducir y coche necesarios.
Necesario tener habilidades de relación social, tanto para favorecer un buen ambiente de trabajo con el equipo, como para tener una educada y empática relación con los usuarios y el resto del personal del cliente.
Imprescindible residir en las inmediaciones de Miñano (Álava), dado que la posición es en modo presencial.
#J-18808-Ljbffr
