Descripción de la oferta
Empresa líder en el sector hortofrutícola, con presencia en España y Portugal. Apostamos por la calidad, la sostenibilidad y la innovación para ofrecer productos frescos y seguros, y por las personas como motor clave de nuestro crecimiento.
Técnico/a de Sistemas – Help Desk N1/N2
¿Te apasiona la tecnología y el soporte a usuarios?
Buscamos incorporar un/a Técnico/a de Sistemas – Help Desk Nivel 1/2 para formar parte de nuestro Departamento de Sistemas en Alicante.
Si disfrutas resolviendo incidencias, administrando entornos Microsoft y participando en la mejora continua de la infraestructura tecnológica, queremos conocerte.
Formarás parte de un equipo técnico que da soporte a diferentes centros de trabajo distribuidos por la península ibérica, participando tanto en proyectos de infraestructura como en el soporte diario a usuarios.
Tareas a realizar
Soporte técnico
Gestión, seguimiento y resolución de incidencias de usuarios (Help Desk N1/N2).
Soporte técnico presencial y remoto.
Atención telefónica a usuarios.
Participación en el servicio de guardias rotativas 24x7 junto con el resto del equipo.
Administración de sistemas
Administración de usuarios en Active Directory y Exchange Online.
Instalación, configuración y mantenimiento de sistemas operativos Windows.
Administración y supervisión del antivirus corporativo.
Gestión y verificación de copias de seguridad.
Infraestructura y equipamiento
Mantenimiento preventivo de equipos informáticos.
Configuración e instalación:
Impresoras
Dispositivos móviles (smartphones y tablets)
CCTV
SAI/UPS
Periféricos
Formación y documentación
Elaboración de manuales de usuario.
Formación a usuarios en herramientas y procedimientos.
Gestión de compras y telefonía
Gestión de compras de equipamiento informático.
Solicitud y comparativa de ofertas.
Seguimiento de pedidos.
Gestión de terminales móviles, tarifas y reparaciones.
Perfil
Formación
Grado en Ingeniería Informática o Ingeniería Técnica de Sistemas.
FP de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos (ASIR) o similar.
Experiencia
Experiencia mínima de 2 años como Técnico de Sistemas o Help Desk N1/N2.
Valoraremos experiencia en:
Windows Desktop y Windows Server.
Active Directory.
Exchange Online (Microsoft 365).
Terminal Server y/o Citrix.
Antivirus corporativos.
Sistemas de backup.
Configuración de impresoras y periféricos.
Dispositivos móviles Android e iOS.
Otros requisitos
Vehículo propio.
Disponibilidad para desplazarse ocasionalmente a centros de trabajo de la península ibérica.
Valorable nivel de inglés B1.
Qué te ofrecemos
Contrato indefinido.
Incorporación inmediata.
Jornada completa.
Horario:
Lunes a jueves: 8:00 a 14:30 y de 16:00 a 18:00 (teletrabajo en la franja de tarde).
Viernes: 8:00 a 15:00.
Modalidad híbrida: trabajo presencial con teletrabajo según horario.
Salario entre 22.000 € a 24.000 € brutos anuales + Guardias.
Beneficios sociales
Telemedicina.
Club del Ahorro con descuentos exclusivos.
Formación continua y actualización tecnológica.
Estabilidad laboral y desarrollo profesional dentro de una empresa consolidada del sector agroalimentario.
¿Por qué unirte a nosotros?
Formarás parte de un equipo cercano y altamente colaborativo, donde tendrás la oportunidad de trabajar con diferentes tecnologías, participar en proyectos de mejora de la infraestructura IT y desarrollar tu carrera profesional en una organización sólida, en constante evolución y comprometida con la innovación tecnológica.
Si buscas estabilidad, un entorno tecnológico dinámico y un proyecto donde seguir creciendo profesionalmente, ¡queremos conocerte!
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