Descripción de la oferta
Ubicación: San Fernando de Henares (Madrid)¿Eres un/a profesional de la postventa técnica y buscas un proyecto senior de alto impacto?En MYCSA, empresa referente en soluciones de maquinaria industrial, seguimos fortaleciendo nuestra estructura técnica. Buscamos incorporar a un/a Técnico/a de Postventa Seniorpara liderar el soporte técnico avanzado a nuestra red de distribuidores, servicios oficiales y grandes cuentas, así como la impartición de formaciones especializadas y puestas en marcha.Si buscas un puesto dinámico, con un fuerte componente técnico y transversal en la organización… ¡queremos conocerte!En tu día a día te encargarás de:Soporte técnico avanzado: Asistencia a distribuidores, Servicios Oficiales y grandes cuentas en la resolución de incidencias complejas.Formación técnica y de operador: Diseño e impartición de cursos de capacitación técnica para la red de distribuidores/puntos de servicio y formación de operadores (la compañía facilitará la formación previa necesaria en el producto).Puestas en marcha y entregas: Coordinación y ejecución de la puesta en servicio y entrega técnica de equipos a clientes finales.Documentación técnica: Elaboración, envío, seguimiento y archivo de documentación para expedientes técnicos.Repuestos: Identificación y recomendación de recambios técnicos.Ventas y Diseño: Asesoramiento técnico especializado para el desarrollo de negocio y producto.Garantías: Apoyo al departamento en la aclaración de expedientes complejos.Requisitos del puestoFormación: Ingeniería (Industrial, Mecánica, Mecatrónica o similar) o FP Grado Superior de rama industrial (Mantenimiento Mecánico, Automoción, Electromecánica, etc.).Idiomas: Nivel de Inglés Alto (B2+/C1), tanto hablado como escrito, para la gestión de documentación técnica, interlocución con fabricantes e impartición de formación.Experiencia: Experiencia demostrable en postventa técnica, soporte técnico en el sector de la maquinaria industrial, automoción o vehículo industrial.Sistemas: Manejo habitual de herramientas informáticas y lectura/interpretación de esquemas mecánicos, hidráulicos y eléctricos.Competencias: Capacidad pedagógica para la impartición de formación, visión analítica para la resolución de averías, orientación al cliente y trabajo en equipo.¿Qué te ofrecemos en MYCSA?Estabilidad y Futuro: Te integrarás en un grupo empresarial sólido, con un proyecto a largo plazo y contrato indefinido desde el primer día.Un entorno real y dinámico: Trabajarás en contacto directo con el negocio, conociendo de cerca nuestras diferentes unidades operativas y participando en el día a día de un sector industrial apasionante.Desarrollo Profesional: Capacitación continua en nuestros productos y tecnologías, adquiriendo un rol clave de referencia técnica dentro del grupo.Cercanía y Equipo: Formarás parte de un equipo humano profesional y accesible, donde se valora la iniciativa y tu trabajo tiene un impacto directo.Ubicación y Facilidades: Nuestras oficinas centrales en San Fernando de Henares cuentan con excelentes comunicaciones y un entorno de trabajo pensado para tu comodidad.Plan de Beneficios Sociales: Acceso a un paquete de beneficios diseñado para mejorar tu bienestar (seguro médico, seguro de vida, fruta fresca en la oficina, actividades de bienestar como yoga, plataforma con descuentos en ocio, etc.).¿Te animas a dar el siguiente paso?Si quieres aportar tu experiencia técnica en una compañía en constante expansión, ¡inscríbete y crezcamos juntos en MYCSA!
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