Descripción de la oferta
Desde Fritz&Muller estamos trabajando para una importante empresa multinacional perteneciente al sector del embalaje, y nos encontramos en búsqueda de un/a Técnico/a de Pedidos con Francés.
El perfil seleccionado se encargará de garantizar el soporte administrativo integral a la red de ventas, mediante la gestión eficiente de documentación, pedidos, facturación y transporte, asegurando la fluidez operativa, el cumplimiento de los procedimientos establecidos y una excelente calidad de servicio al cliente.
Responsabilidades
Atender las demandas de clientes y equipo comercial, elaborando la documentación vinculada a la actividad comercial.
Actuar comoprimer punto de contacto con el cliente, filtrando y canalizando consultas e incidencias.
Gestionar y realizar las comunicaciones con clientes relacionadas con el servicio ofrecido.
Coordinar y trasladar las incidencias a las áreas correspondientes para su correcta resolución.
Coordinar lalogística y el transportede materiales y equipos a los destinos asignados.
Recopilar información y documentación necesaria para la elaboración dereportes de gestión del área.
Asistir al responsable directo en la preparación de reuniones y actividades internas.
Proponer acciones demejora continuadentro de su ámbito de responsabilidad.
Anticiparse, en la medida de lo posible, a las necesidades del cliente.
Coordinarse de forma constante con el resto de áreas implicadas.
Requisitos
Formación enADE o similar.
Dominio avanzado deherramientas ofimáticas, especialmenteExcel.
Alta capacidad deanálisis numérico.
Elevada capacidad deorganización y gestión documental.
Nivel deInglés C2 | C1.
Nivel deFrancésC2 | C1.
Perfil proactivo, orientado al cliente y con buenas habilidades de comunicación.
Qué ofrecemos
Incorporación a unaempresa multinacional consolidada, con estructura y proyección.
Posición estable con posibilidades de desarrollo profesional.
Entorno dinámico, colaborativo y orientado a la mejora continua.
Participación activa en la coordinación entre áreas clave del negocio.
Condiciones acordes a la experiencia y valía del candidato/a.
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