Descripción de la oferta
Contrato indefinido y salario competitivo, con parte fija y un variable ligado al cumplimiento de objetivos.Formarás parte de un equipo comprometido, colaborativo y orientado a la mejora continua.Compromiso con tu desarrollo profesional, con una fuerte inversión en formación continua, evaluación anual de desarrollo y oportunidades reales de crecimiento personalizadas.Cuidamos de tu bienestar personal y profesional con nuestras más de 25 medidas de conciliación en nuestro Plan Concilia así como diferentes acciones de salud para ti y tus familiares en nuestro Programa de Bienestar.Además, dentro de nuestro portal de beneficios ÜBenefits podrás disfrutar de descuentos y ventajas exclusivas en grandes marcas.Experiencia mínima de 2 años en puestos o similaresConocimientos o manejo de herramientas informáticas .Disponibilidad horaria ( Horario de mañana de martes a sábados (08:00h a 16:00h) y tarde de lunes a viernes (13:00h a 21:00h o 12:00h a 20:00h)Buscamos a una persona proactiva, con ganas de aprender y con buena capacidad para trabajar en equipo.¿Cómo será tu día a día si te unes al equipo de calidad?Atender y dar respuesta a los inputs (quejas, reclamaciones, solicitudes de información, felicitaciones) procedentes del cliente y los usuarios finales.Analizar los inputs recibidos, derivarlos al área/departamento que corresponda, y llevar a cabo el seguimiento e información de su resolución.Registrar los inputs recibidos y las gestiones realizadas hasta su cierre, así como archivar la documentación generada en cada uno.Informar al cliente del estado y gestiones realizadas en los inputs recibidos en los casos que se requiera.Detectar y proponer acciones de mejora en los productos fabricados por la compañía que surjan de los inputs recibidos¿Te animas a dar el siguiente paso? ¡Inscríbete y súmate a nuestro equipo!
