Descripción de la oferta
Puestos vacantes: Técnico/a de campo Junior (9716)ID de solicitud de puesto9716-Publicado -Workplace (ST05)-BarcelonaComo Técnico de campo Junior en Microinformática formarás parte de la unidad de Soporte de Campo al Usuario.En esta área potenciamos la productividad laboral con servicios de atención al usuario, centros de soporte y otras soluciones para un entorno de trabajo fluido y eficaz. Este soporte puede actuar proactiva o reactivamente para la solución del problema, y asegurar así la continuidad del negocio.Nuestro equipo de servicios de campo de TI,se encarga de la instalación, mantenimiento, la reparación y la supervisión de los productos sobre el terrenode nuestros clientes.Proporcionarás soporte técnico de primer nivel y asistencia a los usuarios de equipos informáticos y software, asegurando la correcta operación y el mantenimiento de los sistemas informáticos y redes.Responderás a solicitudes de soporte a través de teléfono, correo electrónico o en persona.Realizarásel mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos.Te encargarás de instalar, configurar y actualizar sistemas operativos y aplicaciones,nuevos equipos y dispositivos periféricos (impresoras, escáneres, etc.).Gestionarás y mantenedrásredes de área local (LAN) y conexiones a Internet.Configurarás cuentas de usuario y gestionarás permisos de acceso.Implementarás y mantenedrásistemas de seguridad informática.Proporcionarás formación básica a los usuarios sobre el uso de software y equipos.Documentarás y realizarás seguimiento de las incidencias hasta su resolución.Mantenedrásun registro actualizado del inventario de equipos y software.Ayudarás en la gestión delas compras y reposiciones de equipos y componentes informáticos.Formación Académica:Título de cliclo formativo grado medio en sistemas informáticos o estudios afines.Castellano ycatalán.Conocimientos Técnicos:Básico de sistemas operativos.En sistemas de seguridad.Familiaridad con el hardware de PCs, portátiles y periféricos.De redes de área local (LAN)Capacidad para diagnosticar y solucionar problemas de software y hardware.
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