Descripción de la oferta
En ANCO seguimos ampliando nuestro equipo en Barcelona y buscamos incorporar un/a Técnico/a de Campo IT para prestar soporte técnico a un cliente ubicado en la zona.
¿Cuál será el reto?
La persona seleccionada se incorporará al equipo de soporte IT, participando en la instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos, así como en la resolución de incidencias de primer nivel en entornos corporativos, con foco en la calidad del servicio y la experiencia de usuario.
Funciones principales
Soporte técnico a usuarios.
Instalación y configuración de sistemas operativos Windows 10/11 y software corporativo.
Resolución de incidencias de hardware y software.
Administración básica de redes y periféricos.
Experiencia previa en soporte técnico y microinformática.
Conocimientos en Windows 10/11, Office 365 y herramientas de ticketing.
Experiencia en resolución de incidencias de hardware y software.
Conocimientos básicos de redes y conectividad.
Buenas habilidades de comunicación y orientación al usuario.
Se valorará positivamente
Experiencia en entornos corporativos y soporte a clientes finales.
Certificaciones IT (Microsoft, ITIL, Cisco, Citrix, entre otras).
Experiencia en entornos virtualizados, especialmente VMware.
