Descripción de la oferta
¿Te apasiona ayudar a las personas y resolver problemas de una manera efectiva? ¿Buscas formar parte de un equipo dinámico y profesional en una empresa que valora la excelencia en el servicio? ¡Ellos están buscando a alguien como tú!La empresa, ubicada en Carlet, está en búsqueda técnicos/as de atención al cliente para un puesto presencial en sus oficinas administrativos/as.Entre las funciones se incluyen:Brindar atención al cliente de manera telefónica, por correo electrónico y a través de formularios de incidencias.Gestionar incidencias relacionadas con compras realizadas en el/la tienda físico/a y online.Realizar el envío de productos y solucionar problemas relacionados con el proceso de entrega.Mantener una orientación constante hacia la satisfacción del cliente, buscando siempre soluciones efectivas y rápidas.Apoyar en tareas administrativas relacionadas con la atención al cliente.Colaborar con otros miembros del equipo para garantizar un flujo de trabajo eficiente y organizado.Contribuir a la mejora continua de los procesos de atención al cliente mediante sugerencias e ideas innovadoras.Si buscas un lugar donde puedas desarrollar tus capacidades, rodeado/a de personas apasionadas por el servicio al cliente y con un enfoque hacia la excelencia, ¡este es el lugar para ti!
Requisitos mínimos
Para formar parte de su equipo, buscan personas con,
Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en entornos físicos/as y online.
Conocimientos administrativos básicos que permitan gestionar tareas relacionadas con la atención al cliente.
Habilidad para comunicarse de manera clara y efectiva, tanto de forma escrita como verbal.
Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes en jornada completa.
Actitud proactiva, orientada a la resolución de problemas y con enfoque en el cliente.
Habilidades organizativas que permitan gestionar múltiples tareas al mismo tiempo.
