Descripción de la oferta
Técnico/a de Administración de Correo Electrónico - Procesia Procesia castilla león, Spain
Descripción del trabajo
Un martes cualquiera...
Son las 8:17.
Un usuario no puede acceder a su correo.
A las 8:19 descubres que no es un problema del usuario.
A las 8:24 el equipo ya está analizando el origen de la incidencia.
A las 8:41 el servicio vuelve a estar operativo.
La mayoría de las personas ni siquiera sabrán que ha ocurrido.
Y esa es precisamente la mejor noticia.
¿Quiénes somos?
En PROCESIA desarrollamos proyectos tecnológicos para organizaciones donde la continuidad del servicio no admite improvisaciones. Detrás de cada plataforma estable hay equipos que trabajan con rigor, colaboración y una clara orientación al servicio.
¿Qué buscamos?
Ahora queremos incorporar dos Técnicos/as de Administración de Correo Electrónico para seguir reforzando ese compromiso, que aporten experiencia en:
Fundamentos de ITIL.
Administración de Exchange o plataformas de correo equivalentes.
Outlook u otros clientes de correo.
Gestión de permisos, políticas de retención y seguridad del correo electrónico.
Configuración y mantenimiento de buzones, grupos, listas de distribución y alias.
Resolución de incidencias y atención a usuarios.
Herramientas ITSM como Jira, ServiceNow o equivalentes.
Herramientas de monitorización y gestión de eventos.
¿Cuál será tu día a día?
Serás responsable de administrar la plataforma de correo electrónico, mantener su disponibilidad, gestionar incidencias y solicitudes de los usuarios y colaborar en la evolución del servicio para garantizar una comunicación segura y eficiente.
Además, participarás, cuando la planificación del servicio lo requiera, en intervenciones técnicas programadas fuera del horario habitual y en la cobertura del servicio 24x7, contribuyendo a asegurar la continuidad de la infraestructura.
¿Qué ofrecemos?
En PROCESIA apostamos por relaciones a largo plazo. Te incorporarás con contrato indefinido desde el primer día, formando parte de un proyecto estable y de un equipo donde compartir conocimiento es parte del trabajo.
modelo híbrido y flexible
formación continua
clases de inglés
apoyo para certificaciones técnicas
plan de carrera
seguro médico privado sin copagos
pactaremos las condiciones económicas en la primera entrevista
El miércoles nadie recordará lo que pasó el martes, menos nosotros
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