Descripción de la oferta
Técnico/a COR MOVIL DIGI España pontevedra, galicia, Spain
Descripción del trabajo
¿Conoces DIGI? Somos una compañía de Telecomunicaciones en pleno crecimiento. Durante los últimos años hemos creado más de 11.500 empleos estables, ¿te gustaría ser el/la siguiente en formar parte de la #familiaDIGI?
Se pueden requerir diversas habilidades interpersonales y experiencia para el siguiente puesto. Por favor, asegúrese de consultar la descripción a continuación con atención.
Funciones
Gestión de incidencias de clientes individuales soporte N2
Detección, diagnostico, gestión, escalados y seguimiento de las incidencias a nivel de red móvil (equipos y servicios)
Participación en ATP y handover de proyectos con otros departamentos
Gestión de pruebas, incidencias y escalados servicios de interconexión
Soporte y ejecución de trabajos programados
Monitorización y troubleshooting de alarmas y KPIs
Gestión servicio roaming (incidencias, integración nuevos operadores, apertura servicio, etc.)
Participación en creación de procesos y procedimientos del departamento
Realizar informes relacionados con las incidencias del departamento
Conocimientos de RED Radio( UTRAN, eNB, RNC, gNodeB) Y KPIs.
Requisitos
Experiencia en NOC (valorable)
Conocimientos de aplicaciones internas (Voice, OSS, Homer, Grafana, etc.)
Conocimientos sobre redes móviles (Access Network, Core Network, Datos Móviles EPC, protocolos SIP& Diameter, etc.)
Idiomas: Inglés nivel medio tanto hablado como escrito
Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo en una rotación 24/7
Disponibilidad realizar trabajos programados por la noche, fines de semana y festivos
¿Qué ofrecemos?
Contrato indefinido.
Internet en casa y seguro médico (ambos a los seis meses).
Seguro de vida desde el inicio del contrato.
Buen ambiente laboral y compañerismo.
Incorporación a compañía en pleno crecimiento y con grandes oportunidades de promoción.
En DIGI también ofrecemos un plan de retribución flexible para que selecciones los servicios que mejor se ajusten a tu estilo de vida: ticket restaurante, guardería, transporte y seguro de salud para familiares. xsgfvud
Nuestro compromiso en DIGI es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier tipo de discriminación.
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