Descripción de la oferta
¿Conoces DIGI? Somos una compañía de Telecomunicaciones en pleno crecimiento. Durante los últimos años hemos creado más de 10.000 empleos estables, ¿te gustaría ser el/la siguiente en formar parte de la #familiaDIGI?Desde Digi necesitamos incorporar a un/a TÉCNICO COR MÓVIL que desarrollará las siguientes funciones:Gestión de incidencias de clientes individuales soporte N2Detección, diagnostico, gestión, escalados y seguimiento de las incidencias a nivel de red móvil (equipos y servicios)Participación en ATP y handover de proyectos con otros departamentosGestión de pruebas, incidencias y escalados servicios de interconexiónSoporte y ejecución de trabajos programadosMonitorización y troubleshooting de alarmas y KPIsGestión servicio roaming (incidencias, integración nuevos operadores, apertura servicio, etc.)Participación en creación de procesos y procedimientos del departamentoRealizar informes relacionados con las incidencias del departamentoConocimientos de RED Radio( UTRAN, eNB, RNC, gNodeB) Y KPIs.Experiencia en NOC (valorable)Conocimientos de aplicaciones internas (Voice, OSS, Homer, Grafana, etc.)Conocimientos sobre redes móviles (Access Network, Core Network, Datos Móviles EPC, protocolos SIP& Diameter, etc.)Idiomas: Inglés nivel medio tanto hablado como escritoDisponibilidad para trabajar de lunes a domingo en una rotación 24/7Disponibilidad realizar trabajos programados por la noche, fines de semana y festivosInternet en casa y seguro médico (ambos a los seis meses).Seguro de vida desde el inicio del contrato.Buen ambiente laboral y compañerismo.Incorporación a compañía en pleno crecimiento y con grandes oportunidades de promoción.En DIGI también ofrecemos un plan de retribución flexible para que selecciones los servicios que mejor se ajusten a tu estilo de vida: ticket restaurante, guardería, transporte y seguro de salud para familiares.Nuestro compromiso en DIGI es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier tipo de discriminación.
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